Как писать текст для сайта психолога

Therapist'sHelper
Статья написана для Therapist'sHelper и в первую очередь призвана помочь психологам, психотерапевтам и другим помогающим специалистам подготовить контент для своих сайтов в рамках проекта
Использование разных цифровых инструментов позволяет занять больше пространства
Психологи ведут профили на непересекающихся площадках для максимального охвата. Это могут быть соцсети, телеграм и ютуб каналы, профили на специализированных ресурсах, личные сайты. Давайте разберемся, что должно быть на сайте психолога, как это организовать и почему
Структура сайта может различаться в зависимости от широкого перечня факторов, например: целевой аудитории и ее теплоты, наличия сильного личного бренда, источника трафика на сайт и т.д. В статье рассмотрим базовую структуру и базовые рекомендуемые блоки.

Главная страница
Проблемы, с которыми вы работаете
Ваше образование
О вас как о специалисте и (или) человеке
Услуги и их стоимость
Ответы на частые вопросы
Контакты
Главная страница
У вас есть пара секунд, чтобы объяснить посетителю, что вы предлагаете. Пользователь должен сразу понять, на какой сайт он попал и в чем его польза
Задача главной страницы — привлечь внимание и дать понять человеку, что здесь могут решить его проблему.

На главном экране располагается имя и фамилия, профессия и (или) специализация, ключевое предложение и призыв к действию (чаще всего это кнопка). Базовая структура экрана представляет собой заголовок, подзаголовок и его расшифровку

При написании заголовков следует учитывать потребности вашей целевой аудитории. Правильное попадание в ее боли увеличит глубину просмотра сайта и конверсию. Люди не читают сайты, а сканируют их. Сначала считывают визуал, потом заголовки. Если заголовок содержит важную для них информацию, изучают контент. Лучше избегать абстракций и использовать конкретику

Заголовок не всегда самый крупный текст на странице.
Можно использовать такие формулы заголовков:

Выгода
Поймите истинные причины своих проблем и сэкономьте десятки часов психоанализа благодаря методу расстановок

Уникальное предложение
Консультирую онлайн по всему миру на трех языках: русский, английский, испанский

Проблема — решение
Если вас беспокоит тревога, стресс, затяжная депрессия, я помогу вам быстро и эффективно вернуться к полноценной жизни
Проблемы, с которыми вы работаете
Напишите, с какими конкретными запросами вы работаете, какие проблемы клиентов помогаете решить. Человек в этом разделе сможет увидеть свою боль и узнать себя
Хорошим решением будет поставить этот смысловой блок сразу после главной страницы. Пользователь с самого начала хочет понять, сможете ли вы решить его проблему. Не стоит заставлять человека читать долгие рассказы о себе. Если потенциальный клиент не найдет ответ в ближайшие 2−3 скролла, то закроет страницу и возможно больше не вернется.

Человек без специфических навыков способен удержать в памяти от 5 до 9 (а лучше до 7) элементов. Покажите 5 -7 сгруппированных проблем, с которыми работаете. Для группировки хорошо подойдет формула подзаголовок+описание. Например, подзаголовок — состояния. Примером описания подзаголовка может быть перечисление негативных состояний: тревожность, стресс, страх и т. д.

Старайтесь сформулировать заголовки конкретными и краткими, с содержанием сути того, что будет расшифровано в описании. Отличная практика писать все подзаголовки в одной стилистике с использованием одинаковых грамматических конструкций.

Формула подзаголовка глагол+существительное
  • управление стрессом и тревожностью
  • развитие самооценки и самоприятия

Формула подзаголовка из одного и более существительных
  • стресс и тревожность
  • самооценка и самоприятие

Требования к описанию подзаголовка.
Старайтесь, чтобы описание не превышало 5−7 предложений и расшифровывало подзаголовок. Попробуйте сделать описания всех пунктов примерно одинаковыми по длине. Лучше всего объяснить проблемы простыми словами так, словно вам об этом рассказывает сам клиент. Это создаст ощущение, что вы с этими запросами знакомы не понаслышке
Ваше образование
Повышение квалификации психолога — бесконечный процесс. Постарайтесь в этом блоке дать понять пациенту, что вы развиваетесь постоянно, но не загружайте его излишней информацией
В этом блоке распишите свое образование по профессии. Непрофильное указывайте только в том случае, если оно каким-то образом связано с вашей текущей деятельностью. Разграничьте базовое образование и дополнительное (повышение квалификации). Также укажите с какого периода вы занимаетесь практикой. Возможно вы проходите регулярную супервизию

Желательно выделить только самые значимые обучения, курсы и практики. Все, что имеет меньший вес перенесите в блок с фотографиями сертификатов и дипломов

В хронологическом порядке составьте список всех важных ступеней обучения. Укажите период обучения, учреждение образования, специализацию согласно диплому или сертификату и степень, если такая имеется

Составьте аналогичный список дополнительных курсов и тренингов. Если таких было много, выберите самые весомые из них. Для остальных достаточно просто прикрепить сертификат

Укажите периоды работы в учреждениях и клиниках. А также время, с которого вы проходите супервизии. Можете указать частоту
О вас
Косвенно о вас будет рассказывать любой блок через заголовки и формулировки текста, ton of voice всего сайта, цветовую гамму и ваши фотографии. Но в этом разделе постарайтесь вызвать дополнительный эмоциональный отклик и приоткройтесь как личность
Начните с представления себя и своего профессионального опыта. Немного расскажите о себе как личности, о ваших жизненных принципах, в чем видите свою миссию. Хорошо работает личная история, например о том, как вы пришли в профессию или как мечтали о ней с детства. Сторителлиг — это мощный инструмент для преодоления информационного шума

Подчеркните подходы в работе. Уточните области своей специализации. Позвольте людям понять, с кем работаете: взрослые, подростки, семейные пары и т. д. Усильте тезисы своим релевантным образованием и степенями

10−15 предложений вполне достаточно. Вся информация подается кратко и лаконично, простыми словами. Пишите простыми предложениями. Длинные заменяйте несколькими короткими. Убирайте деепричастные и причастные обороты. Разбивайте текст на абзацы. 1 абзац — 1 законченная мысль

Если уже создан сильный личный бренд, и ваше имя говорит за вас, блок «Обо мне» может идти и сразу после главной страницы. Но важно помнить, что клиент первым делом ищет способ решить свою проблему. И когда поймет, что вы можете ему помочь, он будет готов познакомиться с вами ближе
Услуги и их стоимость
Стоимость является одним из самых важных критериев принятия решения. Предоставьте в этом блоке полную и достоверную информацию
Раздел представляет собой услуги с указанием их формата, продолжительности и стоимости

Услуга — это вид консультации: индивидуальная, групповая, разовая, пакет услуг и т. д. Формат услуги — это, каким образом консультация может быть проведена, например офлайн в кабинете по адресу Х или онлайн в зуме

Начните с определения основных услуг, которые вы предоставляете, таких как индивидуальные консультации, групповые сеансы или онлайн терапия. Для каждой услуги укажите продолжительность сеанса и его стоимость

Если у вас есть возможность, предложите пакеты сеансов по специальной цене. Укажите, если у вас есть разовые консультации или акции со скидками
Ответы на частые вопросы
Важный блок для закрытия возможных возражений клиентов и демонстрации заботы о них. Он снижает нагрузку на вас, повышает доверие к вашим услугам и к вам как к специалисту
Блок создан для того, чтобы закрыть наиболее популярные вопросы клиентов на уровне сайта. Ответы снимают сомнения и устанавливают доверие. Подумайте, что спрашивают ваши клиенты перед тем, как записаться на консультацию, что для них важно. Составьте список из наиболее частых вопросов к вам, как к специалисту.

Напишите от 5 до 10 пунктов. Проранжируйте вопросы по степени важности. Самый весомый поднимите вверх. К каждому вопросу напишите ответ простым и понятным языком
Контакты
Будьте на связи со своими клиентами, партнерами и всеми заинтересованными. Позвольте просто и быстро связаться с вами удобным для них способом
Чем больше способов связи вы оставите, тем лучше. Такой подход дает клиентам возможность использовать наиболее удобный для них способ и повышает вашу конверсию. Если клиенту критично связываться через телеграм, а у вас его нет, это может создать проблему. Если у вас есть стандартный срок ответа в мессенджере — укажите его. Это повысит доверие к вам, и сформирует правильные ожидания у клиента

Все контакты в тело сайта заносятся ссылками. У каждого способа связи есть четкие правила написания. Если контакт указан с ошибкой, то ссылка работать не будет. Это критично. Номер телефона записывается в международном формате для вызова и для Ватсап. Телеграм и Инстаграм впереди профиля имеют е-адрес площадки. Обязательно проверьте, что все ссылки работают
Татьяна Горбаль,
веб-дизайнер, фрилансер, Therapist'sHelper
26.03.2024
Made on
Tilda